「オールヘビーで！」と注文したのに、「できません」と断られた経験、ありませんか？
バーガーキングの魅力のひとつである無料の野菜＆ソース増量カスタマイズ、実はすべてのバーガーで対応しているわけではないんです。
本記事では、オールヘビーができない理由とその対処法、そして代替カスタマイズのコツを分かりやすく解説！
読み進めれば、確実に自分好みの一杯をオーダーする方法がわかります。
バーガーキング通を目指すあなたへ、後悔しない注文術をお届けします。
バーガーキングでオールヘビーができない時の対処法
「バーガーキングといえば『オールヘビー』」
そう思っている方も多いかもしれません。
しかし、実際に注文してみて「オールヘビーできません」と言われてしまった経験はありませんか？
今回は、バーガーキングでオールヘビーができない理由と対処法、そしてその楽しみ方までを徹底的に解説いたします。
そもそも「オールヘビー」とは？
「オールヘビー」とは、無料で野菜やソース類を増量してもらえるカスタマイズのこと。
バーガーキングのポリシー「Have It Your Way（自分流で楽しもう）」を体現したサービスであり、ワッパーなどの定番バーガーではレタス・トマト・オニオン・ピクルス・マヨネーズ・ケチャップを1.5倍に増量できます。
「オールヘビーできない」と言われる理由とは？
実は、オールヘビーは全てのバーガーに対応しているわけではありません。
対象外のバーガーである可能性
期間限定バーガーや、キャンペーン専用商品（例：「BIG MOUTH」「GREAT WHITE」など）はオールヘビー対象外です。
これらは構成が特殊なため、通常の増量カスタマイズが適用できないことがあります。
キャンペーン期間中は制限されることも
一部店舗や期間中は作業負担や混雑状況などの理由から、オールヘビーを一時的に制限していることもあります。
SNSなどでは「断られた」という声も散見されますが、これは一時的な対応であり、サービス終了ではありません。
オールヘビーができない場合の代替案
もし「オールヘビーができません」と言われても諦めるのは早いです。
個別の具材増量をお願いするのもひとつの手です。
レタスだけ増量、トマトだけ多めなど、店舗によっては柔軟に対応してくれる場合もあります。
また、一部店舗では「オールヘビー不可」でも、実質的に同様のサービスを提供しているケースもあります。
オールヘビー終了の噂はデマ！
SNS上には「オールヘビー終了」「カスタマイズ断られた」といった投稿も見られますが、これは誤解が多く含まれた情報です。
バーガーキングが掲げるブランドコンセプト「Have It Your Way」に反する行為であるため、オールヘビーの廃止は考えにくいと言えるでしょう。
ちなみに「BIG BET」はオールヘビー対応済！
話題の新商品「BIG BET」――バーガーキングが“社運をかけた”とも言われるこのメニューも、オールヘビーが可能になりました。
これはファンにとっては嬉しいニュースであり、ますますバーガーキングの自由度が広がっています。
オールヘビーはヘルシー？
「野菜が増える＝ヘルシー」…そんな考えも一理ありますが、バーガーキングファンからすると、それは少し違うかもしれません。
野菜が増えるのは確かですが、ソースやマヨネーズも増量されます。
結果として、全体のボリュームもカロリーもアップするため、“ヘルシー”というより“豪快”という印象が強いです。
でもそれでいいのです。
「背徳感こそがうま味調味料」
それがバーガーキングの楽しみ方のひとつだと考えている方も多いのではないでしょうか。
オールヘビーをもっと自由に楽しもう
• 「できない」ケースは存在するが、定番バーガーなら今も対応可能
• 一部商品・期間中の制限があるだけで、サービス終了ではない
• 個別増量の交渉や、柔軟なカスタマイズ相談もおすすめ
• ヘルシーに楽しむもよし、ボリューム重視でかぶりつくもよし
オールヘビーは「もっと旨く、もっと自分好みに食べたい」そんな願いを叶える魔法のカスタマイズです。
メニュー選びに迷ったら、まずはワッパーに「オールヘビー」、これがバーガーキングの王道スタイルではないでしょうか。
さあ、今日も豪快にかぶりついて、「自分だけの一番うまい」を楽しんでください。
バーガーキングでオールヘビーを頼んだのにできていない時の対処法！
バーガーキングの人気サービスといえば、無料で野菜やソースを増量できる「オールヘビー」。
しかし実際には、「頼んだのにオールヘビーになっていなかった」「店員に断られた」「毎回対応が違う」といった不満の声も少なくありません。
今回は、そんな“オールヘビー問題”に直面したときの対処法と気持ちの持ち方をお伝えいたします。
「オールヘビー」が通じない？その理由とは
まず大前提として、オールヘビーは定番バーガーのみに対応している無料カスタマイズです。
それにもかかわらず、毎回希望通りにならない場合は、以下のような理由が考えられます。
• 注文時にうまく伝わっていない
• 店舗やスタッフの認識にばらつきがある
• 混雑時やキャンペーン中で対応が難しい状況だった
• そもそも期間限定バーガーなど“非対応商品”を注文していた
いずれにせよ、「オールヘビーにできるのが当然」という考えは、一度リセットするのが得策です。
どうすれば“確実にオールヘビー”を楽しめるのか？
注文時にハッキリ伝える
「ワッパーチーズ、オールヘビーでお願いします」と具体的に言うことが重要です。
モバイルオーダーやセルフレジでは選択肢がないため、有人レジで注文しましょう。
商品受け取り時にその場で確認
受け取った瞬間に「こちら、オールヘビーになっていますか？」と聞くだけでも、ミス防止につながります。
このひと声で、忘れや認識違いを防げることもあります。
席についてからすぐ中身を確認する
広げにくい状況でも、バンズを少し開いて中の野菜量を見る程度なら問題ありません。
もしも通常の量であれば、その場でスタッフに伝えるのがベストです。
「もう何度も同じことが…」そんなときの考え方
「何度も通ってるのに毎回対応してくれない」――その気持ち、よくわかります。
でも、オールヘビーはあくまで無料サービスであり、店舗側の厚意によって成り立っています。
確かに「3回目」「戻れない距離」「交換にお金がかかる」など、ストレスがたまる状況もありますが、一度冷静になってみることも大切です。
イライラしてしまうと、せっかくの食事が台無しになってしまいます。
「今日はハズレだったな」と気持ちを切り替えて、次回の楽しみにするのもひとつの手です。
無料サービスに“完璧”を求めすぎないのがコツ
オールヘビーのようなカスタマイズは、「やってくれたらラッキー」くらいの気持ちで利用するのが理想です。
もちろん、こちらが希望を伝えたにもかかわらず反映されないのは残念なことですが、
その場でやんわり確認するだけで、スタッフも丁寧に対応してくれることが多いです。
オールヘビーをストレスなく楽しむために
• 定番バーガーのみ対応、期間限定品は対象外のことが多い
• 注文時と受け取り時にハッキリ確認を
• 野菜やソースが増えてない場合は、軽くスタッフに伝えてみる
• 無料サービスに過度な期待をせず、楽しむ心を大切に
• クレームではなく、コミュニケーションがトラブル回避のカギ
バーガーキングの魅力は、自分好みにカスタマイズできる自由さ。
オールヘビーの魅力を、心地よく・おいしく楽しんでくださいませ。
バーガーキングのオールヘビーの注意点
バーガーキングのカスタマイズサービスである「オールヘビー」は、無料で野菜やソースの量を増やせることで大人気です。
しかし、その便利さゆえに意外と知られていないルールや注意点も存在します。
「せっかく頼んだのに増えてなかった…」「思っていたのと違った！」といった失敗を防ぐために、事前に知っておきたいポイントをまとめました。
「オールヘビー」とは？基本のルールを確認
まずは基本から。
「オールヘビー」とは、対象バーガーに最初から入っている具材（※肉以外）をすべて無料で増量できるサービスです。
増量対象となるのは、以下のような具材です（※例：ワッパーの場合）。
• レタス
• オニオン
• ピクルス
• ケチャップ
• マヨネーズ
100％ビーフパティやチーズなどの「追加料金が発生するトッピング」は対象外となりますので注意が必要です。
メニューごとに増やせる具材は異なる
「オールヘビー」はどのバーガーでも同じように使えるわけではありません。
バーガーごとに入っている具材が異なるため、当然、増量できる内容も変わります。
たとえば、特別メニューや季節限定バーガーでは、オールヘビーに対応していなかったり、増やせる具材が少なかったりする場合があります。
注文前に確認しておくことで、“思っていたのと違う！”というトラブルを防げます。
カスタマイズの自由度は？一部増量もOK！
「オールヘビー」はすべての具材を増量するスタイルですが、“一部だけ増量”も可能です。
例えば…
といった部分的なカスタマイズも対応可能です。
その場合は、「〇〇だけ多めでお願いします」と具体的に伝えるのがコツです。
シンプルに言えば伝わりやすく、スタッフもスムーズに対応してくれます。
注文時に気をつけたいポイント
注文時に戸惑わないために、以下のように伝えると安心です。
• 「全部多めでお願いします」＝オールヘビー
• 「レタスとマヨネーズだけ多めで」＝部分増量
• 「ピクルス抜きで、他は多め」＝組み合わせ自由なカスタマイズ
オールヘビーを希望する際は、有人レジでの注文がおすすめです。
モバイルオーダーやセルフレジではカスタマイズ項目が限られているため、スタッフとのやりとりで希望を伝えるのが確実です。
「無料サービス」だからこそ、丁寧な気持ちで活用しよう
バーガーキングの「オールヘビー」は、お店側の好意によって成り立っている無料サービスです。
そのため、対応は店舗やスタッフによって若干異なる場合があります。
うまく通らなかったとしても、「今回は忘れられたかな」「次はちゃんと伝えよう」と、おおらかな気持ちで利用することが大切です。
バーガーキングに関するよくある質問
長野市のバーガーキング 稲葉バイパス店の店舗詳細
長野県初の常設店「バーガーキング® 稲葉バイパス店」本日1/7(火)オープン！
— 長野こまち【公式】 (@NaganoKomachi) January 7, 2025
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