長野市南部でマイナンバーカードの手続きをしたいときは、青木島ショッピングパーク2階の「青木島マイナンバーカードセンター」が利用できます。日曜日にも開いていますが、火・水曜日のほか、第3土曜日の翌日曜日などにも休みがあるため、曜日だけで判断しないことが大切です。
2026年9月14日確認：受付は日・月・木〜土曜日の10:00〜18:15です。2026年9月21日（月・祝）は臨時開庁、9月20日（日）・22日（火）・23日（水）は閉庁です。カードの受け取りは予約が必要です。
青木島マイナンバーカードセンターは日・月・木〜土曜日の10時〜18時15分に受付
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 所在地 | 長野市青木島4丁目4-5 青木島ショッピングパーク2階 |
| 受付時間 | 日・月・木・金・土曜日 10:00〜18:15 |
| 通常の閉庁日 | 火・水曜日、第3土曜日の翌日曜日、祝日など（例外あり） |
| 年末年始 | 12月29日〜1月3日 |
| 電話 | 026-283-1085 |
祝日でも土・日曜日は原則開庁します。一方、日曜日が祝日の場合は翌月曜日が閉庁となるなど、通常の市役所窓口とは休み方が異なります。さらに、システムメンテナンスによる臨時閉庁もあります。出発前に長野市公式の青木島マイナンバーカードセンター案内で当月のカレンダーを確認してください。
青木島センターでできる手続き
| したいこと | 青木島センターでの対応 | 来庁前の要点 |
|---|---|---|
| できあがったカードを受け取る | 対応 | 事前予約が必要。交付通知書などを持参 |
| カードを申請する | 対応 | 申請用の顔写真撮影にも対応 |
| 住所・氏名などを変更する | 対応 | カードと数字4桁の暗証番号を準備 |
| 電子証明書を発行・更新する | 対応 | カードと暗証番号を準備。顔写真は不要 |
| 暗証番号を初期化する | 対応 | 本人はカードと、カード以外の本人確認書類1点を持参 |
| 紛失後の一時停止を解除する | 対応 | 見つかったカードと本人確認書類を準備 |
| 紛失廃止、有効期間の変更 | 対応 | 事情により必要書類が異なるため公式案内を確認 |
青木島センターの公式ページには、カード受け取りのほか、申請、券面記載事項の変更、電子証明書の発行・更新、暗証番号の初期化、一時停止解除、紛失廃止、有効期間変更が取扱業務として示されています。
カードを紛失した直後は、窓口へ行く前に不正利用防止の一時停止が必要です。マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）は、紛失・盗難などの一時停止を24時間365日受け付けています。カードが見つかった後の一時停止解除は青木島センターで受け付けています。
カード受け取りは予約後に必要書類をそろえる
マイナンバーカードの申請後、長野市から受け取り案内が届いたら、案内を確認して長野市の受け取り案内から予約します。青木島センターを受取場所に選べます。
- 交付通知書（受け取り案内に同封されたはがき）
- 通知カードまたは個人番号通知書（持っている場合）
- 更新などの場合は現在のマイナンバーカード（期限切れでも持参）
- 本人確認書類：顔写真付きのA書類1点、またはB書類2点
運転免許証やパスポートなどはA書類、資格確認書や介護保険被保険者証、年金手帳、学生証などはB書類の例です。有効期限がある書類は原則として期限内のものに限られます。ただし、更新時のマイナンバーカードは、有効期限切れから6か月以内ならA書類として使えます。B書類は氏名と生年月日、または氏名と住所が記載されたものが必要です。iPhoneのマイナンバーカードは本人確認書類として使えません。
15歳未満の子どもの受け取りでは親権者も来庁し、親権者の本人確認書類（A書類2点、またはA書類1点＋B書類1点）と、親子関係を証明する戸籍謄本の写しなどが必要です。ただし、長野市内に住民票がある同一世帯の親子は親子関係の証明書類が不要です。代理受け取りは、病気や障害など本人が来庁しにくいやむを得ない事情がある場合に限られ、必要書類が増えるため事前確認が必要です。
初回交付は無料です。通常の更新でも、旧カードを持参しない場合は再交付手数料1,000円（電子証明書不要なら800円）がかかります。期限切れから6か月を過ぎたカードも、返却用として必ず持参してください。
カード本体の更新と電子証明書の更新を取り違えない
カード本体の更新は、新しい顔写真を用意して新しいカードを申請する手続きです。一方、電子証明書の更新はカード内の電子証明書を書き換える手続きで、顔写真は不要です。電子証明書の更新には、カード、数字4桁の暗証番号、発行済みの場合は署名用電子証明書の暗証番号（英大文字と数字を組み合わせた6〜16文字）を持参します。
更新時期や手続き別の窓口を詳しく確認したい方は、関連記事「長野市でマイナンバーカードを更新する方法」もあわせてご覧ください。この記事では青木島センターを使う場合に絞って案内しています。
電子証明書の暗証番号が分からない場合は、カードに加えて、運転免許証や資格確認書などカード以外の本人確認書類を1点持参すれば再設定できます。代理人の手続きは別の書類が必要なので、長野市の電子証明書更新案内の「代理人による手続き」を利用してください。
2026年9月・10月の閉庁日
| 月 | 閉庁日 | 祝日の臨時開庁 |
|---|---|---|
| 2026年9月 | 1・2・8・9・15・16・20・22・23・29・30日 | 21日（月・祝）は開庁 |
| 2026年10月 | 6・7・13・14・18・20・21・25・27・28日 | 12日（月・祝）は開庁 |
臨時開庁・閉庁は変更される可能性があります。将来月の予定や当日の稼働状況は、来庁直前に長野市公式ページまたは青木島センター（026-283-1085）で確認すると確実です。
火・水曜日に急ぐ場合はトイーゴの受付日も確認
青木島が閉まる通常の火・水曜日に手続きをしたい場合は、トイーゴマイナンバーカードセンターが候補です。場所は長野市鶴賀問御所町1271-3、TOiGO WEST2階。通常の平日は9:00〜17:15に申請・電子証明書更新などを受け付け、火曜日は予約済みのカード受け取りだけ19:00まで延長します。祝日等の休みは青木島と異なります。
2026年9月22日（火・祝）は、青木島は閉庁ですが、トイーゴは9:00〜17:15に臨時開庁します。カード受け取りは事前予約が必要です。青木島で予約済みのカードを別窓口でそのまま受け取れるとは限らないため、受取場所の変更は予約案内または026-232-3600で確認してから移動してください。
青木島ショッピングパーク2階へ向かう
センターは青木島ショッピングパーク内にあります。下の地図でショッピングパークの位置を確認できます。ショッピングパーク各店とセンターの営業時間は同じではありません。10:00〜18:15の受付時間とセンターの閉庁日を基準に予定を組んでください。
