「住民票を今日中に取りたいけれど、市役所の窓口に間に合わない」「コンビニでは何が必要？」という人へ。長野市の住民票の写しは、条件を満たせば全国の対応コンビニなどで取得できます。
料金は1通250円、利用時間は原則6時30分〜23時。土日・祝日も利用できます。必要なのは、利用者証明用電子証明書が有効なマイナンバーカードと数字4桁の暗証番号、または対応するスマートフォンです。
ただし、住民票コード入り、古い住所履歴が必要なもの、転出予定者がいる世帯のものなどは発行できません。この記事では、長野市とJ-LISの公式情報をもとに、持ち物、端末操作、取れないケース、停止日と代替手段を順に整理します。
長野市の住民票はコンビニで6時30分〜23時に250円で取れる
最初に、自分の状況がコンビニ交付に合うか確認しましょう。
| 確認項目 | コンビニ交付の条件 |
|---|---|
| 取れる証明書 | 本人または同一世帯員の住民票の写し |
| 料金 | 1通250円（窓口は1通300円） |
| 利用時間 | 原則6時30分〜23時。土日・祝日も可 |
| 場所 | 対応するマルチコピー機がある全国のコンビニなど |
| 必要なもの | 有効なマイナンバーカード＋数字4桁の暗証番号、または対応するスマートフォン |
| かかる時間 | 端末で本人確認・内容選択・支払いをしてその場で発行 |
窓口より50円安く、閉庁後や休日にも使えるのが利点です。一方、利用時間内でもシステム停止日や店舗側の営業時間外は利用できません。店舗に行政サービス対応のマルチコピー機があることも必要です。
必要なものはカードまたは対応スマートフォン
利用方法によって、端末での本人確認が異なります。
| 使うもの | 事前に確認すること | 端末での本人確認 |
|---|---|---|
| マイナンバーカード | 利用者証明用電子証明書が有効 | 数字4桁の暗証番号 |
| iPhone | Appleウォレットにマイナンバーカードを追加済み | 生体認証。端末で暗証番号は不要 |
| Android | スマホ用利用者証明用電子証明書を搭載済み | スマホ用の数字4桁の暗証番号 |
紙の通知カード、顔認証マイナンバーカードでは利用できません。15歳未満の人も住民票のコンビニ交付は利用できません。また、長野市へ転入した後にカードの継続利用手続きをしていない場合も利用できません。
電子証明書の期限が切れている場合は更新が必要です。カード本体と電子証明書の期限の違い、長野市内の更新窓口は長野市でマイナンバーカードを更新する方法で確認できます。
対応コンビニのマルチコピー機で発行する手順
セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマートなど、行政サービス対応のマルチコピー機がある店舗を利用します。同じチェーンでも、対応端末がない店舗では発行できません。急ぐ場合は、来店前に店舗へ端末の有無を確認すると確実です。
- 端末のメニューで「行政サービス」を選ぶ
- 「証明書交付サービス」を選ぶ
- カードまたはスマートフォンで本人確認する
- 「お住まいの市区町村の証明書」を選び、必要に応じて暗証番号を入力する。スマートフォン利用時は長野県・長野市も選択する
- 「住民票の写し」を選び、世帯員、記載項目、部数を指定する
- 画面の内容を確認し、手数料を支払う
- 証明書と領収書を受け取り、忘れ物がないか確認する
提出先によって、世帯主・続柄や本籍地・筆頭者など必要な記載項目が異なります。発行後に種類や内容を間違えても、返金や差し替えはされません。端末を操作する前に、提出先へ「住民票の写しでよいか」「誰の分が必要か」「どの記載項目が必要か」を確認してください。
複数ページの証明書はホチキス留めされません。印刷されたページ番号と固有番号を見て、取り忘れがないことを確認しましょう。
コンビニで取れる人・取れない住民票
取れるのは本人と同一世帯の人の分
コンビニで発行できるのは、本人または同一世帯員の住民票の写しです。夫婦や親子でも、同じ住所で世帯主が別なら同一世帯員には当たりません。その場合は、必要書類を確認して窓口や郵送など別の請求方法を選びます。
次の内容・状態では発行できない
- 住民票コードが記載されたもの
- 2つ以上前の住所など、古い住所履歴が必要なもの
- 死亡や転出などで除票になっている人のもの
- 同一世帯に転出予定の人がいる場合
- 証明書の発行抑止を申し出ている人のもの
- 住民票記載事項証明書
住所変更や戸籍の届出をした直後は、情報の反映まで時間がかかり、発行できないことがあります。休日・夜間や長野市以外の市区町村へ戸籍届を出した場合は、数日間、届出前の内容が出る可能性もあります。変更後の内容が必要なら、発行前に長野市へ反映状況を確認してください。
発行できない・暗証番号を間違えたときの代替手段
端末で取れないときは、必要な日と証明内容で次の方法を選びます。
| 状況 | 代替手段 | 時間・費用の目安 |
|---|---|---|
| 平日に当日中に必要 | 市役所第一庁舎2階の総合窓口、各支所・連絡所 | 平日9時〜16時30分、1通300円 |
| 第2日曜日の午前に必要 | 市役所第一庁舎2階の日曜開庁 | 毎月第2日曜日の9時〜正午。取扱条件を事前確認 |
| 急がず来庁を避けたい | 長野市のオンライン請求 | 1通300円＋郵送料。審査・決済・郵送に日数が必要 |
| 住民票コード、古い住所履歴、除票などが必要 | 窓口・郵送・オンラインのうち、その証明内容を扱う方法 | 請求資格や必要書類を長野市へ確認 |
オンライン請求には署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードなどが必要で、証明書は住民登録地へ郵送されます。申請後すぐにデータで受け取れる制度ではないため、当日必要な人には向きません。
数字4桁の暗証番号を3回連続で間違えると利用できなくなります。ロックされた場合は、トイーゴマイナンバーカードセンター（026-232-3600、平日9時〜17時15分）へ問い合わせてください。夜間や休日にロックされた場合、当日中のコンビニ発行はできないため、窓口の開庁日と提出期限を確認します。
2026年度の住民票コンビニ交付の停止日
長野市が公表している、2026年9月14日以降の全サービス停止日は次のとおりです。停止日は住民票の写しも発行できません。
| 停止日 | 停止時間 |
|---|---|
| 2026年10月13日（火） | 終日 |
| 2026年11月18日（水） | 終日 |
| 2026年12月29日（火）〜2027年1月3日（日） | 終日 |
| 2027年1月20日（水） | 終日 |
| 2027年2月20日（土） | 終日 |
| 2027年3月31日（水） | 終日 |
10月16日18時〜23時と10月17日の停止は、戸籍証明書交付の利用登録申請が対象で、住民票の写しの発行停止ではありません。予定は追加・変更される可能性があるため、停止日前後に使う人は長野市公式ページの最新案内も確認してください。
住民票以外にコンビニで取れる長野市の証明書
| 証明書 | 料金 | 利用時間 |
|---|---|---|
| 印鑑登録証明書 | 250円 | 6時30分〜23時 |
| 市民税・県民税課税内容証明書 | 250円 | 6時30分〜23時 |
| 戸籍全部・個人事項証明書 | 400円 | 平日9時〜17時（祝日不可） |
| 戸籍の附票の写し | 250円 | 平日9時〜17時（祝日不可） |
証明書ごとに請求できる人や発行条件が異なります。特に戸籍関係は、本籍が長野市にあるか、住民登録が長野市外かで事前登録の要否が変わります。住民票と同じ時間・条件だと思わず、長野市公式ページで対象を確認してください。
よくある質問
家族の住民票もコンビニで取れますか？
本人と同一世帯の人の住民票なら取得できます。同じ住所でも世帯主が別の人や、別世帯の親族の分はコンビニでは取得できません。
マイナンバーカードがなくてもコンビニで取れますか？
紙の通知カードだけでは利用できません。マイナンバーカード、または所定の手続きを済ませた対応スマートフォンが必要です。どちらも使えない場合は窓口や郵送などを選びます。
全国のコンビニで長野市の住民票を取れますか？
長野市外でも、行政サービス対応のマルチコピー機がある店舗なら利用できます。ただし、同じチェーンでも対応端末がない店舗があるため、設置状況は店舗へ確認してください。
コンビニで取った住民票は窓口のものと違いますか？
コンビニ交付の証明書はA4の普通紙ですが、偽造・改ざん防止処理が施された長野市の証明書です。提出先が指定する証明書の種類や記載項目に合っているかは、発行前に確認してください。
まとめ｜提出先の条件を確認してから端末へ
長野市の住民票の写しは、対応コンビニなどで原則6時30分〜23時、1通250円で取得できます。カードやスマートフォンの準備に加え、誰の分・どの記載項目が必要かを提出先へ確認してから操作すると、取り直しを防げます。
住民票コードや古い住所履歴が必要な場合、暗証番号がロックされた場合、停止日に当たる場合はコンビニだけでは解決できません。急ぐ人は平日9時〜16時30分の市役所・支所窓口、急がない人は郵送やオンライン請求を、必要日から逆算して選びましょう。
