「マイナンバーカードの有効期限通知書が届いたけれど、どこへ行けばいい?」
「カードを作り直すのか、窓口で更新するだけなのか分からない」
長野市でマイナンバーカードの更新を調べている人が、最初に知っておきたいのが「カード本体の更新」と「電子証明書の更新は別の手続き」という点です。
届いた通知書が「マイナンバーカード・電子証明書の有効期限通知書」なら、カード本体の更新が必要です。一方、「電子証明書の有効期限通知書」なら、現在のカードを持って窓口で電子証明書を更新します。
この違いによって、手続き方法や新しいカードを受け取るまでの流れが大きく変わります。
さらに長野市では、2026年9月から市役所本庁舎や支所などの窓口開庁時間が短縮されます。
この記事では、2026年8月8日時点の長野市・デジタル庁・マイナンバーカード総合サイトの公式情報をもとに、更新場所、必要なもの、期限切れになった場合、代理人による手続きまで解説します。
最初に確認|カード本体と電子証明書では更新方法が違う
手元に有効期限通知書がある人は、まず通知書の題名を見てください。
| 届いた通知書 | 必要な手続き |
|---|---|
| マイナンバーカード・電子証明書の有効期限通知書 | マイナンバーカード本体の更新(電子証明書を含む) |
| 電子証明書の有効期限通知書 | 電子証明書のみ更新 |
カード本体を更新する場合は、新しい顔写真を使って更新申請を行い、新しいカードができた後に受け取ります。
電子証明書だけなら、基本的には現在のマイナンバーカードを窓口へ持参して手続きします。顔写真は不要です。
つまり、「更新」という同じ言葉でも手続き内容は同じではありません。
有効期限通知書を捨てたり、封筒を開けないまま窓口へ行ったりする前に、自分がどちらに該当するのか確かめておきましょう。
マイナンバーカードと電子証明書の有効期限
マイナンバーカード本体と、カードに搭載されている電子証明書には、それぞれ別の有効期限があります。
| 種類 | 原則的な有効期限 |
|---|---|
| マイナンバーカード本体(発行時18歳以上) | 発行から10回目の誕生日まで |
| マイナンバーカード本体(発行時18歳未満) | 発行から5回目の誕生日まで |
| 電子証明書 | 年齢にかかわらず発行から5回目の誕生日まで |
このため、カード本体はまだ有効なのに、電子証明書だけ先に期限を迎えるケースがあります。
有効期限が近づくと、国(J-LIS)から原則として期限の2~3か月前を目安に有効期限通知書が送られます。
更新手続きができるのは、有効期限までの期間が3か月未満になった日からです。
カード本体の期限は、カード表面の生年月日の右側で確認できます。電子証明書の期限は、その下に記載されている日付を確認してください。
長野市で更新できる場所
長野市では、カード本体の更新申請と電子証明書の更新を次の窓口で受け付けています。
- トイーゴマイナンバーカードセンター
- 青木島マイナンバーカードセンター
- 長野市役所第一庁舎2階総合窓口
- 各支所
「長野市役所まで行かなければ更新できない」というわけではありません。
特に、平日に市役所へ行くのが難しい人は、トイーゴと青木島の開庁日を確認してみてください。
トイーゴマイナンバーカードセンター
トイーゴマイナンバーカードセンターは、TOiGO WEST2階にあります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 住所 | 長野市大字鶴賀問御所町1271-3 TOiGO WEST2階 |
| 平日 | 9時~17時15分 |
| 第2日曜日 | 9時~17時15分 |
| 土曜・祝日 | 原則閉庁 |
| 年末年始 | 12月29日~1月3日 |
| 電話 | 026-232-3600 |
毎週火曜日はカード受取に限り19時まで延長していますが、これは更新手続き全般が19時までできるという意味ではありません。夜間延長は予約したカード受取が対象です。
また、長野市役所第一庁舎の第2日曜日の日曜開庁では、マイナンバーカード関連手続きを受け付けていません。日曜日に手続きを考えている人は、トイーゴの利用を検討してください。
青木島マイナンバーカードセンター
長野市南部から利用しやすい選択肢として、青木島ショッピングパーク2階にもマイナンバーカードセンターがあります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 住所 | 長野市青木島4丁目4-5 青木島ショッピングパーク2階 |
| 開庁曜日 | 日・月・木・金・土 |
| 受付時間 | 10時~18時15分 |
| 定休日 | 火・水 |
| 電話 | 026-283-1085 |
青木島では、マイナンバーカードの申請、受取、電子証明書の発行・更新、暗証番号の初期化などを扱っています。
土曜日や日曜日にも開いているのが大きな違いです。
ただし、毎月第3土曜日の翌日曜日、年末年始、システムメンテナンス日などは閉庁します。祝日の扱いも曜日によって異なるため、休日に出向く場合は長野市公式サイトの月別閉庁カレンダーを確認してください。
2026年9月から市役所・支所の窓口時間が変わる
2026年9月から、長野市役所本庁舎や支所などでは窓口開庁時間の短縮が試行されます。
これまでの平日8時30分~17時15分から、
平日9時~16時30分
へ変更されます。
マイナンバーカードの更新ページでも、この変更について案内されています。
一方、トイーゴマイナンバーカードセンターと青木島マイナンバーカードセンターの開庁時間は、この変更の対象ではありません。
2026年8月以前の記事や検索結果を見ると、旧時間が掲載されている可能性があります。9月以降に市役所や支所へ行く人は特に注意してください。
カード本体を更新する場合は新しいカードを申請する
「マイナンバーカード・電子証明書の有効期限通知書」が届いた場合は、カード本体の更新が必要です。
現在のカードに何かを書き加えて期限を延ばすのではなく、新しいマイナンバーカードを申請して受け取る手続きになります。
更新申請は主に次の方法があります。
- スマートフォン
- パソコン
- 郵送
- 市の窓口
- 対応する証明写真機
有効期限通知書に交付申請書が同封されている場合、スマートフォンなら申請書のQRコードから手続きを進められます。
顔写真データのアップロードが必要です。
郵送の場合は、交付申請書に必要事項を記入し、顔写真を貼り付けて同封の返信用封筒で送ります。
有効期限通知書に同封された交付申請書をなくしても、有効期限まで3か月未満になっていれば別の方法で更新申請できます。
カード本体の更新にかかる料金は無料
有効期限を迎えることによるマイナンバーカードの更新手数料は無料です。
電子証明書の更新も無料です。
ただし、紛失などを理由とする再交付は「有効期限による更新」とは別の手続きです。再交付理由によって手数料が発生することがあります。
「カードを作り直す=有料」と考える必要はありませんが、紛失したケースと有効期限更新を混同しないようにしてください。
新しいカードができるまで1か月~1か月半ほど
長野市は、カード本体の更新申請から新しいカードの準備が整うまで、1か月~1か月半ほどと案内しています。
申請したその日に新しいカードへ交換できるわけではありません。
更新申請
↓
新しいカードの作成
↓
長野市から受取案内
↓
受取予約
↓
窓口で新しいカードを受け取る
という流れです。
受取案内が届いたら、内容を確認して予約します。
有効期限更新で新しいカードを受け取る場合は、現在使っているマイナンバーカードを忘れずに持参してください。
長野市は、有効期限から6か月を過ぎている場合でも現在のカードを持参するよう案内しています。更新時に旧カードを持参しない場合、手数料が発生することがあります。
電子証明書だけなら新しいカードを作る必要はない
「電子証明書の有効期限通知書」が届いた場合は、カード本体ではなく、ICチップに記録されている電子証明書の更新です。
15歳以上の本人が手続きする場合は、現在のマイナンバーカードを持って長野市の対応窓口へ行きます。
基本的な持ち物は、
- マイナンバーカード
- 設定している暗証番号
です。
顔写真は必要ありません。
カードそのものを新しくする手続きではないため、カード本体の更新申請と混同しないでください。
電子証明書更新では暗証番号を確認してから行く
電子証明書の更新では暗証番号を使用します。
特に確認しておきたいのが、
- 数字4桁の暗証番号
- 署名用電子証明書を利用している場合は、英数字6~16文字の暗証番号
です。
「暗証番号を忘れたから更新できない」というわけではありません。
長野市では、暗証番号が分からない場合、マイナンバーカード以外の本人確認書類を追加で持参することで再設定できる場合があります。
運転免許証、パスポート、資格確認書、介護保険被保険者証などが対象になりますが、必要書類は状況によって異なります。
暗証番号が分からない人は、カードだけ持って出向くのではなく、本人確認書類も用意しておくと再来庁を避けやすくなります。
電子証明書更新後はコンビニ交付をすぐ使えない
見落としやすいのが、電子証明書を更新した直後のコンビニ交付です。
長野市は、電子証明書の更新後、翌平日開庁日まで証明書コンビニ交付サービスを利用できないと案内しています。
住民票や印鑑登録証明書などをコンビニで取得する予定がある場合は、更新するタイミングに注意してください。
「窓口で更新したから、その帰りにコンビニで証明書を取ろう」と考えている場合、その日は利用できない可能性があります。
急ぎで証明書が必要な人は、更新前に取得するか、市の窓口など別の取得方法を確認してください。
電子証明書の期限が切れると何が使えなくなる?
電子証明書の期限が切れても、カード本体まで直ちに無効になるわけではありません。
ただし、電子証明書を必要とするサービスに影響します。
長野市が案内している主なものは、
- 証明書のコンビニ交付
- マイナポータルへのログイン
- e-Taxなどの電子申請
です。
マイナ保険証については扱いが異なります。
長野市は、電子証明書の有効期限が切れても3か月間は健康保険証として利用できると案内しています。
「電子証明書の期限が昨日切れた=今日から病院で一切使えない」とは限りません。
ただし、コンビニ交付やマイナポータルなどは利用できなくなるため、期限切れに気付いたら早めに更新した方がよいでしょう。
有効期限を過ぎてしまっても電子証明書は更新できる
電子証明書の有効期限を過ぎた場合でも、更新手続きは可能です。
マイナンバーカード総合サイトも、有効期限を過ぎた後の更新が可能と案内しています。
また、有効期限通知書を紛失していても更新できます。
つまり、
「通知書をなくしたから更新できない」
「期限が昨日切れたからカードを作り直さなければならない」
と判断する必要はありません。
ただし、電子証明書が失効している期間は、対象となるオンラインサービスなどが使えなくなります。
電子証明書は代理人でも更新できる
本人が窓口へ行けない場合、電子証明書は条件を満たせば代理人による更新も可能です。
ただし、単に家族へカードを渡せば更新してもらえるわけではありません。
任意代理人の場合
15歳以上で成年被後見人等ではない本人が窓口へ行けない場合、任意代理人による手続きが可能です。
主に必要になるのは、
- 本人のマイナンバーカード
- 電子証明書更新の照会書
- 代理人の本人確認書類
です。
電子証明書更新の照会書は、有効期限通知書に同封されています。
本人があらかじめ必要事項を記入して代理人へ渡します。
照会書には有効期限があるため、古いものは使用できません。
暗証番号が分からない場合は書類が増える
代理人による更新で本人が暗証番号を忘れている場合は、さらに「暗証番号再設定の照会書」などが必要になります。
この書類は有効期限通知書には同封されておらず、事前に問い合わせて本人宛てに郵送してもらう必要があります。
本人が行けないうえに暗証番号も分からない場合は、いきなり代理人を窓口へ行かせず、先に長野市マイナンバー課へ確認した方が確実です。
新しいマイナンバーカードの受取は原則本人
カード本体を更新した場合、新しいカードの受取は本人が窓口へ行くのが原則です。
ただし、長野市では「やむを得ない理由」に該当する場合、代理人受取が認められています。
対象として案内されているのは、例えば次のような人です。
- 小学生・中学生・未就学児
- 高校生・高専生
- 75歳以上
- 長期入院中
- 施設入所中
- 障害がある
- 要介護・要支援認定を受けている
- 妊娠中
- 長期出張中
- 海外留学中
代理受取では、本人と代理人の本人確認書類に加え、本人が窓口へ行けないことを証明する資料などが必要になります。
「仕事が忙しいから家族に取りに行ってもらう」といった理由だけで自由に代理受取できる制度ではありません。
「更新通知が来ない」「なくした」ときはどうする?
有効期限通知書は、期限の2~3か月前を目安に送付されます。
ただし、通知書が手元になくても更新できないわけではありません。
カード本体については、有効期限まで3か月未満になっていれば、同封の交付申請書がなくても更新申請できます。
電子証明書についても、有効期限通知書がなくても更新可能です。
通知書が見つからないからといって、有効期限が近いカードをそのまま放置しないようにしてください。
長野市で更新するときに間違えやすい5つの点
ここまでの公式情報から、手続き前に特に区別しておきたい点をまとめます。
1.カードと電子証明書は有効期限が違う
カード表面に書かれた期限だけを見て「まだ何年もある」と判断すると、電子証明書が先に期限切れになることがあります。
2.電子証明書だけなら顔写真は不要
カード本体の更新と違い、電子証明書だけの更新では現在のカードを使用します。
3.トイーゴの火曜19時までは「カード受取」だけ
毎週火曜日の夜間延長を利用して、電子証明書の更新も19時までできると考えないよう注意してください。
4.青木島なら土日に手続きできる日がある
青木島マイナンバーカードセンターは土曜日・日曜日にも開庁する日があります。
ただし、毎週開いているわけではありません。第3土曜日の翌日曜日や臨時閉庁日などがあるため、来所日を決める前に公式カレンダーを確認してください。
5.2026年9月から市役所・支所の時間が変わる
市役所本庁舎や支所は、2026年9月から平日の窓口時間が9時~16時30分になります。
古い記事や検索結果に掲載された8時30分~17時15分という情報だけを見て出向かないようにしてください。
長野市のマイナンバーカード更新に関するFAQ
マイナンバーカードの更新は無料ですか?
有効期限に伴う更新は無料です。電子証明書の更新にも手数料はかかりません。
紛失などによる再交付は別の手続きで、手数料が発生する場合があります。
マイナンバーカードは市役所以外でも更新できますか?
できます。
長野市では、トイーゴマイナンバーカードセンター、青木島マイナンバーカードセンター、市役所第一庁舎2階総合窓口、各支所で更新手続きを扱っています。
土曜日に更新できますか?
青木島マイナンバーカードセンターは、原則として土曜日も10時~18時15分に開庁しています。
ただし、臨時閉庁などがあります。実際に出向く日は長野市公式サイトの開庁カレンダーを確認してください。
日曜日に更新できますか?
日曜日に利用できる窓口があります。
トイーゴマイナンバーカードセンターは毎月第2日曜日、青木島マイナンバーカードセンターは原則として日曜日にも開庁しています。ただし、青木島は第3土曜日の翌日曜日など閉庁する日があります。
長野市役所第一庁舎の日曜開庁では、マイナンバーカード関連手続きを受け付けていません。
有効期限通知書をなくしても更新できますか?
更新できます。
カード本体は有効期限まで3か月未満になれば、同封された交付申請書がなくても申請できます。電子証明書についても、有効期限通知書がなくても更新可能です。
電子証明書の更新に写真は必要ですか?
必要ありません。
現在使用しているマイナンバーカードを持参します。暗証番号が分からない場合は、追加の本人確認書類も必要になります。
暗証番号を忘れていても更新できますか?
手続きできます。
ただし、暗証番号の再設定が必要になるため、マイナンバーカード以外の本人確認書類を追加で求められます。
電子証明書の期限が切れたらマイナ保険証も使えませんか?
長野市は、電子証明書の期限切れから3か月間は健康保険証として利用できると案内しています。
一方、マイナポータルへのログイン、コンビニ交付、e-Taxなどは電子証明書の期限切れによって利用できなくなります。
電子証明書の期限が切れた後でも更新できますか?
できます。
期限切れ後でも電子証明書の更新手続きは可能です。ただし、更新するまで対象となる電子サービスを利用できない期間が発生します。
カード本体の更新にはどれくらいかかりますか?
長野市は、更新申請から新しいカードの準備が整うまで1か月~1か月半ほどと案内しています。
新しいカードの準備ができると受取案内が届くため、内容を確認して予約してください。
更新したカードは郵送してもらえますか?
原則として窓口で本人が受け取ります。
病気や障害、長期入院、75歳以上など、長野市が定める「やむを得ない理由」に該当する場合は代理人受取が認められることがあります。
まとめ
「長野市 マイナンバー更新」で調べている人が最初に確かめたいのは、カード本体を更新するのか、電子証明書だけを更新するのかです。
カード本体なら、新しい顔写真などを使って更新申請し、1か月~1か月半ほど後に新しいカードを受け取ります。
電子証明書だけなら、現在のカードを持って窓口で手続きします。顔写真は必要ありません。
また、長野市では窓口によって曜日と時間が大きく異なります。平日に時間を取りにくい場合は、土日にも開庁日がある青木島や、第2日曜日に開くトイーゴも選択肢になります。
2026年9月からは市役所本庁舎・支所などの窓口時間が9時~16時30分へ短縮されるため、古い営業時間にも注意が必要です。
通知書が届いたら、まず表題とカードに記載された有効期限を確認し、自分に必要な手続きを判断してください。
参考文献・公式情報
- 長野市「マイナンバーカード、電子証明書の更新」
https://www.city.nagano.nagano.jp/n023700/contents/p006231.html - 長野市「マイナンバーカードの申請方法」
https://www.city.nagano.nagano.jp/n023700/contents/p000257.html - 長野市「マイナンバーカードの受け取り」
https://www.city.nagano.nagano.jp/n023700/contents/p000256.html - 長野市「代理人によるマイナンバーカードの受け取り」
https://www.city.nagano.nagano.jp/n023700/contents/p006185.html - 長野市「トイーゴマイナンバーカードセンター」
https://www.city.nagano.nagano.jp/n023700/contents/p006218.html - 長野市「青木島マイナンバーカードセンター」
https://www.city.nagano.nagano.jp/n023700/contents/p006223.html - 長野市「窓口開庁時間を短縮(試行)します」
https://www.city.nagano.nagano.jp/n022000/contents/p006292.html - デジタル庁「マイナンバーカードおよび電子証明書の有効期限・更新」
https://www.digital.go.jp/policies/mynumber/expiration-date - マイナンバーカード総合サイト「更新手続きについて」
https://www.kojinbango-card.go.jp/card/renewal/ - マイナンバーカード総合サイト「電子証明書の有効期限が到来するお知らせ(有効期限通知書)が届いた場合、更新はどうすればよいでしょうか?」
https://www.kojinbango-card.go.jp/faq_expiration3/





